芬林集团下属芬林生活用纸是欧洲领先的商用家用生活用纸供应商。Katrin品牌是芬林生活用纸为公共卫生间提供卫生解决方案的专业品牌。多年来一直委托独立调研公司对卫生间进行调查，实时洞察用户使用行为。调研公司凯度（Kantar）于2021年1月在欧洲的七个国家开展了一项最新调查。本项调查的目的是了解过去12个月内，使用公共卫生间的行为变化情况，特别是自新冠疫情前开展的最近一次调查以来发生的习惯变化。

    “其中一项重要的发现是，个人安全比以往任何时候都更重要，68%的受访者担心在公共卫生间受到感染。在所有受调查的国家中，日常使用公共卫生间的人数比例从稍早调研的31%下降到新冠疫情期间的19%。因此，使用公共卫生间必须以提供安全的卫生解决方案为前提，为用户提供肥皂、纸巾和洗手液，”Katrin品牌总监ToniRikkonen表示。

    根据本项调查，使用公共卫生间的人员当中，96%经常洗手或者几乎每次都洗手。这意味着仍然有4%的人在使用公共卫生间后不洗手，因此卫生习惯仍有待改进。纸巾是最受欢迎的干手方式，自从2000年代早期开展的最初几次调查以来，纸巾一直都是最受欢迎的干手方式。在最新的研究中，对纸巾的偏好从59%上升到61%。29%的人偏好使用风干机，10%的人偏好使用毛巾。55%的受访者认为风干机不卫生。

    关于手部卫生，使用消毒液的习惯已深入人心，今年手部消毒液的使用大幅上升，64%的受访者表示使用手部消毒液作为一种清洁手部的方式。

    当被问及在外如何保护自己免受传染病感染时：

    71%的受访者表示会保持社交距离；

    71%的受访者表示会避开拥挤人群；

    70%的受访者表示会经常洗手；

    69%的受访者表示外出时会佩戴口罩；

    还有71%的受访者认为新冠疫情将永久性改变其手部卫生习惯。

    “我们也持这样的观点，擦手纸巾仍然是公共卫生间最受欢迎的干手方式。这是很自然的，因为纸巾是非常卫生的干手方式——从湿手中擦除细菌，而且纸巾在使用后经卫生方法处理不会进一步传播细菌。我们的Katrin方案支持最佳清洁标准和卫生标准，在全价值链中可持续性生产。此外，方便实用的卫生方案深受青睐，是安全有效使用公共卫生间的关键，”Rikkonen总结道。

    本项研究在波兰、德国、英国、芬兰、瑞典、挪威和丹麦等欧洲国家进行，涉及各年龄组（18岁以上）共计3501名受访者。以上数据为欧洲各国平均值。